WL SIPS DOCS

Release 22.3

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FAQ - Evolution 1.0 vers 2.0

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Quelle est la date limite pour basculer vers WL Sips 2.0 ?

La date limite est le 31/12/2021

Quel nombre de jours/hommes faut-il prévoir pour passer de WL Sips 1.0 vers WL Sips 2.0 ?

Le nombre de jours/hommes dépend de votre implémentation et des spécificités de votre site. Nous vous conseillons de vous rapprocher de votre prestataire ou service habituel.

Quand peut-on commencer l’implémentation et les tests ?

Votre boutique 2.0 sera prête en février 2021. Néanmoins, si vous n’utilisez pas de CMS, vous pouvez commencer les développements et effectuer des tests avec la boutique de simulation dans la documentation. Ex : documentation Sips Paypage : choisir la boutique avec le transactionId généré par le commerçant.

Le diagnostic des transactions n’existe pas sur WL Sips 2.0 , comment faire en 2.0 pour récupérer le statut d’une transaction ?

La fonctionnalité existe bien en 2.0 et est nommée “getTransactionData”. Vous trouverez les informations sur cette opération dans les guides des connecteurs Sips Office et Sips Office SOAP.

La boutique de simu permet-elle de tester la duplication étendue ?

Non, nous vous invitons à nous contacter pour étudier plus précisement votre besoin.

Comment savoir si j’utilise WL Sips 1.0 ou WL Sips 2.0 et quel connecteur j’utilise ?

Si votre merchantId commence par un 2, ce merchantId avait été initialement connecté à WL Sips 2.0 n’avez pas besoin d’intégrer les connecteurs WL Sips 2.0. Avec WL Sips 2.0, vous utilisez une clé secrète.

Si vous utilisez une API, vous utilisez WL Sips 1.0.

En cas de doute sur la version de WL Sips utilisée ou les options de votre boutique, vous pouvez contacter le support technique.

Peut-on dupliquer une transaction dans un environnement non PCI-DSS ?

La duplication est disponible via Sips Office Extranet. En utilisant cette interface, vous n’êtes pas soumis à des contraintes PCI-DSS.

La duplication est également disponible via le connecteur Sips Office. Comme vous ne manipulez pas de numéro de carte en effectuant cette opération, vous n’êtes pas soumis à des contraintes PCI DSS.

Il y-a-t-il une différence entre les transactions WL Sips 1.0 et les transactions WL Sips 2.0 dans les journaux si l’on conserve le merchantId 1.0 ?

Les transactions 1.0 et 2.0 sont identiques dans les journaux. Vous n’avez donc pas besoin de changer les traitements de vos journaux.

Comment puis-je voir à quoi ressemble les pages 2.0 ?

Des démonstrations des pages de paiement 2.0 sont disponibles sur ce site :

Si on ne reçoit pas la réponse de paiement, est-elle renvoyée ?

WL Sips envoit 2 réponses de paiement avec le connecteur Sips Paypage dont le contenu est identique :

  • La réponse manuelle est envoyée quand le client clique sur le bouton “retour à la boutique” après avoir effectué son paiement
  • La réponse automatique est toujours envoyée une fois le paiement effectué

Si j’utilise les pages 2.0 avec ma boutique 1.0 dans le cadre de la MIF, dois-je quand même passer à WL Sips 2.0 ?

Oui, vous devez tout de même passer à WL Sips 2.0 et intégrer les connecteurs 2.0.

Puis-je utiliser le même wallet de tous mes clients dans le cadre de paiements OneClick ?

Oui, la base wallet (OneClick) peut être partagée entre WL Sips 1.0 et 2.0. Vous pouvez faire la demande de partage Wallet entre plusieurs MID en 1.0 et 2.0. Pour ce type de demande, merci de prendre contact avec votre interlocuteur habituel ou de contacter le support WL Sips.

Comment savoir quels sont les champs contenus dans la réponse de paiement ?

Le contenu de la réponse de paiement est détaillé dans les documentations de chaque connecteur :

Quels sont les avantages/inconvénients à conserver le merchantId 1.0 par rapport à changer de merchantId ?

Pour passer de WL Sips 1.0 à WL Sips 2.0, nous vous proposons deux solutions :

Solutions Avantages Inconvénients
WL Sips vous fournit un nouveau merchantId 2.0 (et sa clé secrète) associé à votre contrat acquéreur avec les options demandées. Vous pouvez conserver vos journaux 1.0 si vous gardez le mode transactionId.
  • Vous avez immédiatement accès aux fonctionnalités de WL Sips 2.0 (non disponibles avec WL Sips 1.0)
    • Des moyens de paiement 2.0
    • Les Journaux 2.0
    • Un extranet marchand (MEX) vous permettant de gérer en toute autonomie : vos transactions, la personnalisation de vos pages de paiement et les règles de fraude appliquées sur votre boutique
  • Si vous aviez un accès SFTP, vous pourrez récupérer les journaux et déposer les fichiers batch pour le merchantId 2.0 sur ce même accès.
  • Pendant la période de transition, vous gérez les transactions du merchantId 1.0 et du merchantId 2.0 en parallèle. Ces transactions sont visibles par merchantId dans Sips Office Extranet ou dans les journaux.
Vous conservez votre merchantId 1.0. WL Sips vous fournit une clé secrète. Vous fonctionnez obligatoirement en mode transactionId
  • Vous ne gérez qu'une seule boutique même pendant la période de transition : ensemble des journaux et transactions sur la même boutique
  • Vous devez d’abord intégrer le connecteur 2.0 et le déployer en production avant de pouvoir activer des moyens de paiement ou option 2.0.
  • Vous disposerez de l’accès à l'extranet marchand (MEX) qui donne l’autonomie et l’accès unifié en décalé. Il proposera : la personnalisation des pages de paiement, des paramètres de fraude et la gestion des transactions

Quels sont les CMS compatibles avec WL Sips 2.0 ?

Vous pouvez retrouver sur la page de Sellxed une liste de plugins pour utiliser WL Sips 2.0 avec différents CMS.

J’utilise Prestashop. Comment se passe le changement de connecteur ?

Le déroulement devrait être :

1) Contacter le support WL Sips pour récupérer votre clé secrète (selon scénario migration)

2) Faire appel à votre fournisseur/prestataire habituel qui proposera :

  • Le téléchargement du module WL Sips 2.0 de Prestashop
  • La configuration du module sur votre site Ecommerce
  • l’activation du module 2.0 en production
  • la suppression du module 1.0 lorsque vous aurez validé le module 2.0.
  • l’envoi du PV de validation stipulant la fin de votre projet.

Les librairies Java WL Sips 2.0 impliquent-elles une version de JDK minimum (java 5 historiquement sur la librairie apipayment 1.0) ?

Les librairies auxquelles vous faites références sont les API Java 1.0. Avec WL Sips 2.0, vous utilisez des connecteurs Web Service qui utilisent les standards du Web avec une clé secrète. Il n’y a plus d’intégration de librairie Java avec WL Sips 2.0.

Y a-t-il des contraintes d’intégration de WL Sips 2.0 avec Internet Explorer notamment pour l’intégration des pages de paiement WL Sips en iframe ?

Les pages WL Sips sont responsive design et utilisent les standards du Web(html5, css3, « media queries », etc.) qui peuvent dysfonctionner avec des anciennes versions d’Internet Explorer.

Pour vérifier la compatibilité de votre navigateur avec la page de paiement intégrée dans une Iframe, nous vous invitons à tester son affichage via la section “démonstration”.

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